Špecialista telefonickej reaktivácie zákazníkov (Lead generation specialist)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Chcete pracovať v silnej značke a zároveň cítiť, že vaša práca má zmysel? Zaujíma vás obchod? U nás zúročíte vaše komunikačné zručnosti a otvoríte dvere zákazníkom, ktorí nás už poznajú, len ich treba znovu osloviť.

O nás

Scania je viac než len výrobca prémiových nákladných vozidiel – sme partnerom pre udržateľnú dopravu. Našim zákazníkom ponúkame riešenia, ktoré spájajú technológiu, služby a osobný prístup s cieľom zvyšovať ich efektivitu a podnikanie posúvať dopredu.

Aktuálne rozširujeme marketingový tím o nového kolegu alebo kolegyňu, ktorý/á sa zameria na telefonický kontakt so zákazníkmi zo Slovenska a Českej republiky, s ktorými sme dlhšie nekomunikovali.

Vaša misia

Pomáhate zákazníkom opäť objaviť výhody spolupráce so značkou Scania – spoľahlivosť, servis a osobný prístup. Vaším poslaním bude znovu otvoriť dvere, nadviazať dialóg a identifikovať nové obchodné príležitosti – všetko v súlade s našimi marketingovými a predajnými cieľmi.

Vaše hlavné úlohy

Máme rozsiahlu databázu zákazníkov, s ktorými sme dlhšie neboli v kontakte. Vašou úlohou bude:

• zavolať týmto zákazníkom, nadviazať rozhovor (výlučne v slovenčine) a zistiť, čo dnes potrebujú (napr. servis, financovanie, nové vozidlo...),
• aktualizovať informácie v systéme, doplniť kontakty a zisťovať nové príležitosti,
• spolupracovať s obchodným tímom – ak sa ukáže potenciál, prepojíte zákazníka s obchodníkom v regióne.

Nejde o náhodné cold cally – ide o zákazníkov, ktorí už značku Scania poznajú.

Menej často budete volať aj takým zákazníkom, s ktorými sme v kontakte bežne, a to v rámci podpory prebiehajúcich marketingových kampaní.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Pestrá práca v medzinárodnej spoločnosti s dlhotrvajúcou tradíciou, záznemie silnej značky, ktorá má meno
  
• Podpora rozvoja, vzdelávania zamestnancov, interné školenia
  
• Multisport karta 
• Bezplatné občerstvenie na pracovisku (nápoje, ovocie)
• Flexibilná pracovná doba, možnosť čiastočnej práce z domu
• Iné benefity podľa benefitného systému spoločnosti
• Skutočnú podporu od kolegov z marketingového oddelenia – sme tímoví hráči
• ​Získate skúsenosti s aktívnym predajom a komunikáciou ​

Informácie o výberovom konaní

Staňte sa súčasťou Scanie a pomôžte nám obnoviť vzťahy so zákazníkmi, ktorí kedysi vedeli, čo znamená jazdiť so spoľahlivým partnerom. Dajte o sebe vedieť a zašlite nám váš životopis. Pozn. prosíme súčasne o pochopenie, že budeme udržiavať kontakt len s vyhovujúcimi kandidátmi pre túto pracovnú pozíciu. Ďakujeme. Tešíme sa na vás!